توكيل كينوود بالزقازيق

مع تزايد حاجة العملاء المستمرة في إصلاح أجهزتهم المعطلة لمع في سماء عالم الصيانة نجم جديد وهو توكيل كينوود بالزقازيق كأحد أفضل الأماكن التي تقدم خدمة تصليح الأجهزة المنزلية في هذه المحافظة، والذي يستطيع العميل القاطن في محافظة الشرقية وضواحيها أن يسلم لهم جهازه ويضعه بين أيدي العمال التابعين لهذا التوكيل دون أن يخاف أو يقلق على الجهاز من حدوث أي شيء سلبي له أثناء تنفيذ عملية الصيانة أو بعدها، وقد زرع توكيل صيانة كينوود بالزقازيق هذه الثقة في نفوس العملاء منذ البداية بجهده وعمله المتواصل من أي خدمة العميل.

ماذا يوجد في مقر توكيل كينوود بالزقازيق ؟

يتم تقسيم مقر توكيل كينوود بالزقازيق من الداخل إلى قسمين، القسم الأول هو المخصص للعامل البشري، حيث يوجد به الفريق الخاص بخدمة العملاء والذي يتلقى اتصالك في أي وقت، والفريق الثاني وهو طاقم الصيانة التابع لتوكيل كينوود والذي يأتي إلى منزلك بعض من أعضائه لكي يقوموا بعملية إصلاح الجهاز المعطل لديك.

أما عن القسم الثاني في مقر توكيل كينوود في مدينة الزقازيق فيحتوي على مجموعة قطع الغيار الخاصة بالأجهزة المنزلية والتي يتم اللجوء إليها في حالة وجود قطعة تالفة في أي جهاز من أجهزة كينوود، وإلى جانب قطع الغيار يوجد داخل توكيل كينوود في مصر المعدات التي يستخدمها طاقم الفنيين الموجودين في التوكيل في عملية صيانة أعطال كينوود التي تصيب الأجهزة المنزلية.

إشراف ورقابة تامة على عمليات صيانة كينوود للأجهزة:

ولا شك أن وجود رقيب في مكان العمل من الأشياء التي تجعل الموظفين يقومون بتأدية عملهم على أكمل وجه ليس خوفا من هذا الرقيب ولكن احتراما وتقديرا له، لذلك كان من الضروري أن يكون في توكيل كينوود بالزقازيق مشرفين وخبراء يستشيرهم الفنيون في الأمور التي تستعصي عليهم، وبخاصة إذا كانت عمليات الصيانة الخاصة بالأجهزة ستتم بداخل مقر التوكيل.

فنحن نعلم أن جميع عمليات الصيانة التي تتم بداخل مقر مركز خدمة كينوود بالزقازيق وليس بمنزل العميل عادة ما تكون معقدة للغاية، لذلك فإن وجود المشرفين والخبراء داخل توكيل كينوود من الأمور التي تعطي ثقة للفني القائم بعملية الصيانة وتجعله قادرا على تصليح الجهاز تحت إشراف خبراء كينوود.

خدمة عملاء كينوود الزقازيق تقوم بعدة مهام هدفها راحة العميل:

وتقوم خدمة العملاء التابعة ل توكيل كينوود بالزقازيق بعدة مهام واضحة هدفها الأساسي هو راحة العميل، وهذه المهام هي:

1- منذ بداية عملها تتلقى خدمة عملاء كينوود جميع مكالمات العملاء التى ترد على  الخط الساخن كينوود طوال اليوم وحتى انتهاء مواعيد العمل.

2- تبذل أيضا قصارى جهدها في ترتيب وتنظيم مواعيد الصيانة للعملاء الذين يمتلكون أجهزة كينوود حتى لا يكون هناك أي ظلم للأشخاص الراغبين في صيانة أجهزتهم.

3- تتعرف على آراء عملاء كينوود بعد الصيانة مباشرة.