تواصل معنا عبر رقم توكيل كينوود الساخن 01117478747

رقم توكيل كينوود

يعتبر توكيل كينوود من التوكيلات التي لا يختلف عليها إثنان من حيث سرعة الإستجابة للإتصالات على رقم توكيل كينوود التي تأتي من المواطنين للإبلاغ عن ما يطرأ على أجهزتهم من مشاكل، و من حيث جودة الصيانة المقدمة من خلاله، و كذلك الأسعار المناسبة لجميع الخدمات التي يقدمها لجميع العملاء، فكل عميل تعامل و لو لمرة واحدة مع مركز صيانة كينوود يخرج و لديه إنطباع إيجابي و رضا تام عن كل ما قدم إليه من التوكيل.

كم يستغرق عامل كينوود لكي يحدد نوع العطل الكامن بالجهاز؟

إن المدة التي يستغرقها الفني في توكيل صيانة كينوود لكي يتمكن من تحديد نوعية العطل بشكل صحيح هي نسبية، أي أنها تختلف من جهاز لأخر و لكننا نستطيع أن نقول أن هذا الوقت لن يزيد عن عشرة دقائق فقط مهما كان نوع الجهاز و مهما كانت درجة الخبرة التي يتمتع بها هذا العامل.

و لا تختلف هذه المدة سواء كان الجهاز يتواجد في مقر توكيل كينوود بالزقازيق ، أو كانت الصيانة ستتم له في منزل العميل، و ذلك بعد أن قام هذا العميل بالإتصال على رقم توكيل كينوود الساخن أو الرقم الخاص بأقرب فرع موجود في المنطقة السكنية التي تمثل محل إقامة هذا الشخص.

ما هي التقنية التي يعتمد عليها توكيل كينوود لتحديد نوع العطل؟

مؤخرا و مع التطور التكنولوجي الذي يشهده مجال الصيانة إعتمد مركز صيانة كينوود تقنية مثالية و حديثة يتمكن بها الفني من الوصول لنوع العطل بسهولة، و هذه التقنية تكمن في توصيل البوردة الخاصة بالجهاز الكهربائي بجهاز كمبيوتر حديث مخصص لهذا الغرض.

و على شاشة هذا الكمبيوتر يخرج للفني رمز معين، و بصفته مدرب على تفسير هذه الرموز مسبقا من قبل التوكيل فبإمكان الفني أن يحدد نوع العطل بمجرد أن يقوم بترجمة هذه الرموز، و كل هذه الإجراءات تحدث بعد في نفس اليوم الذي تواصل فيه العميل مع التوكيل على رقم توكيل كينوود المتاح لتقديم بلاغات الصيانة من خلاله.

كيف يتعامل توكيل كينوود مع بلاغات الأعطال المعقدة التي ترد إليه؟

جرت العادة داخل فروع مركز صيانة كينوود على أن بلاغات الأعطال المعقدة التي تأتي إليهم عن طريق إتصال العملاء على رقم توكيل كينوود يتم التعامل معها كالتالي:

1- إخبار العميل بأن هذا الجهاز يحتاج إلى أن ينتقل إلى أحد مقرات التوكيل، لأن العطل الموجود به لن تجدي إجراءات إصلاحه في المنزل.

2- يتم إرسال سيارة تابعة لـ  kenwood توكيل لكي تقوم بأخذ الجهاز من مكان تواجده إلى الفرع الذي ستتم عملية الصيانة فيه.

3- يتسلم العميل بعد ذلك إيصال ليثبت أن جهازه سيتم صيانته في هذا التوكيل، و يذكر في هذا الإيصال الموعد الذي سيتلم فيه العميل جهازه الكهربائي بعد إصلاحه.

كم عدد الفروع التي يشرف عليها فرع توكيل كينوود الإسكندرية؟

و لأن محافظة الإسكندرية من المحافظات الثلاثة الكبري في جمهورية مصر، فقد خصص لها توكيل كينوود أكثر من فرع لكي يتواجد بها، و لكن كل هذه الفروع تخضع لإشراف الفرع الرئيسي للتوكيل بالإسكندرية، و بذلك يمكن للعملاء أن يتواصلوا مع رقم توكيل كينوود بالاسكندرية للإبلاغ عن أعطال أجهزتهم.

أو إستخدام الحل البديل و هو الإتصال على الأرقام الخاصة بالفروع الأخرى الموجودة في نفس المحافظة مثل رقم كينوود محطة الرمل أو فرع سموحة أو العجمي أو غيره، فكل هذه الأرقام ستجعلك تستطيع صيانة جهازك الكهربائي المعطل في وقت سريع.